Witam, miałam okazję korzystac z usług tego salonu baaardzo dawno temu, było to około 8 może 9 lat temu, jak był to jeszcze o połowę mniejszy salon. Od tamtej pory jak zrobili mi na głowie bałagan, nie pojawiłam się tam. Do niedawna...mimo iz ja nie korzystałam z ich usług, po wcześniejszym incydencie (te 8 lat temu) wybrałam się tam z przyjaciólką która wówczas chciała skorzystac z ich usług, a niestety większego wtboru nie miała. jesli chodzi o uczesanie, strzyżenie to ok, cena średnia. Ale najgorsze to OBSŁUGA W RECEPCJI!!!!!!!! Pozostawia wiele do życzenia. Pani(blondynka) bardzo nieprzyjma, opryskliwa, zajmująca się najpierw jakąs bzdurną dostawa a nie klientem, a jak wiadomo klient nasz pan, ale tam tego nie praktykują. pani, podaczas gdy klient oczekuje na jakąkolwiek obsługę zajmuję się niby ważna sprawa...nic nie jest ważniejsze od klienta!!!
NIE...NIE...NIE I JESZCZE RAZ NIE!!!!!NIE POLECAM!!!
obsługa
3
wygląd i wyposażenie
3
fachowa porada
3
dostępność
3
cena
3
jakość usługi
2
opinia wystawiona przez: Ania w dniu 2010.12.02
Witam, chciałam opowiedzieć moją historię związaną z tym jakże "profesjonalnym" salonem fryzjerskim. Otóż kilka miesięcy temu niestety wybrałam to miejsce na zrobienie sobie loków za pomocą trwałej ondulacji. Gdy dotarłam na miejsce salon wydał mi się w mirę profesjonalny ale na tym ten profesjonalizm się skończył!!!! Najpierw Pani na recepcji pokazała jaka potrafi być miła!!! Następnie moimi włosami zajęła się Pani Natalia - jak się okazało pracownik, a nie praktykant. Otóż owa Pani nawet nie potrafiła zakręcić włosów na wałki, o każdą rzecz pytała szefową.... Efekt końcowy - siano na głowie, które loków nie przypominało. Dodam, że trwałą miałam robioną nie pierwszy raz. Gdy zwróciłam Pani uwagę, że fryzura się nie udała usłyszałam, że może mi wyprostować włosy prostownicą. Dopiero gdy Głośno na recepcji wyraziłam swoje niezadowolenie zjawiła się szefowa, która zaproponowała abym przyszła za parę dni na poprawę fryzury. I tutaj popełniłam drugi błąd - przyszłam po raz kolejny. Zapewniano mnie, że pierwszy raz zdarzyła się taka sytuacja i próbki kosmetyku, który zastosowano wysłano do ekspertyzy. Nigdy nie widziałam wyniku tej ekspertyzy. Zrobiono mi drugi raz trwałą!!! Efekt w pierwszej chwili był trochę lepszy...Na szczęście nie wzięli ode mnie pieniążków. Zaproponowano mi kurację regenerującą ale już się nie odważyłam skorzystać z ich usług. Dzisiaj włosy są w stanie strasznym. Wydałam już dużo pieniędzy żeby ratować moje włosy, które są połamane, popalone i pozbawione witalności. Z opinii profesjonalnego fryzjera wynika,że salon Pani Magdy nie przewyższa profesjonalnością domowego zacisza. Wszystkim zainteresowanym ZDECYDOWANIE ODRADZAM korzystania z usług tego salonu.
obsługa
2
wygląd i wyposażenie
5
fachowa porada
1
dostępność
3
cena
6
jakość usługi
1
opinia wystawiona przez: Ania w dniu 2010.12.02
Witam, chciałam opowiedzieć moją historię związaną z tym jakże "profesjonalnym" salonem fryzjerskim. Otóż kilka miesięcy temu niestety wybrałam to miejsce na zrobienie sobie loków za pomocą trwałej ondulacji. Gdy dotarłam na miejsce salon wydał mi się w mirę profesjonalny ale na tym ten profesjonalizm się skończył!!!! Najpierw Pani na recepcji pokazała jaka potrafi być miła!!! Następnie moimi włosami zajęła się Pani Natalia - jak się okazało pracownik, a nie praktykant. Otóż owa Pani nawet nie potrafiła zakręcić włosów na wałki, o każdą rzecz pytała szefową.... Efekt końcowy - siano na głowie, które loków nie przypominało. Dodam, że trwałą miałam robioną nie pierwszy raz. Gdy zwróciłam Pani uwagę, że fryzura się nie udała usłyszałam, że może mi wyprostować włosy prostownicą. Dopiero gdy Głośno na recepcji wyraziłam swoje niezadowolenie zjawiła się szefowa, która zaproponowała abym przyszła za parę dni na poprawę fryzury. I tutaj popełniłam drugi błąd - przyszłam po raz kolejny. Zapewniano mnie, że pierwszy raz zdarzyła się taka sytuacja i próbki kosmetyku, który zastosowano wysłano do ekspertyzy. Nigdy nie widziałam wyniku tej ekspertyzy. Zrobiono mi drugi raz trwałą!!! Efekt w pierwszej chwili był trochę lepszy...Na szczęście nie wzięli ode mnie pieniążków. Zaproponowano mi kurację regenerującą ale już się nie odważyłam skorzystać z ich usług. Dzisiaj włosy są w stanie strasznym. Wydałam już dużo pieniędzy żeby ratować moje włosy, które są połamane, popalone i pozbawione witalności. Z opinii profesjonalnego fryzjera wynika,że salon Pani Magdy nie przewyższa profesjonalnością domowego zacisza. Wszystkim zainteresowanym ZDECYDOWANIE ODRADZAM korzystania z usług tego salonu.
obsługa
2
wygląd i wyposażenie
5
fachowa porada
1
dostępność
3
cena
6
jakość usługi
1
opinia wystawiona przez: Gabi w dniu 2010.10.30
Na adres tej strony wpadłam całkiem przypadkowo i jestem zaskoczona ilością negatywnych komentarzy na innych stronach. Mam mieszane uczucia ale prawda jest taka, że po trzech latach korzystania z usług Studia Małgorzata mogłabym wystawić ocenę 4 (z 10). Jeszcze rok temu dałabym 8 ale coś się zmieniło, sama nie wiem ale to już nie to, co kiedyś.
Wydaje mi się, że kiedyś polityka firmy była inna, podejście przekładało się na atmosferę. Dziś jest jak jest :( Jak tak dalej pójdzie (i nic się nie zmieni w atmosferze i wygórowanych cenach usług) to przyjdzie mi pewnie zmienić salon.
Pani R. z recepcji nie znam osobiście (i jakoś nie wspominam jej źle), ale faktycznie jest tak, że koleżanki źle wyrażają się na jej temat.
obsługa
2
wygląd i wyposażenie
4
fachowa porada
2
dostępność
2
cena
1
jakość usługi
3.4
opinia wystawiona przez: Gabi w dniu 2010.10.30
Na adres tej strony wpadłam całkiem przypadkowo i jestem zaskoczona ilością negatywnych komentarzy na innych stronach. Mam mieszane uczucia ale prawda jest taka, że po trzech latach korzystania z usług Studia Małgorzata mogłabym wystawić ocenę 4 (z 10). Jeszcze rok temu dałabym 8 ale coś się zmieniło, sama nie wiem ale to już nie to, co kiedyś.
Wydaje mi się, że kiedyś polityka firmy była inna, podejście przekładało się na atmosferę. Dziś jest jak jest :( Jak tak dalej pójdzie (i nic się nie zmieni w atmosferze i wygórowanych cenach usług) to przyjdzie mi pewnie zmienić salon.
Pani R. z recepcji nie znam osobiście (i jakoś nie wspominam jej źle), ale faktycznie jest tak, że koleżanki źle wyrażają się na jej temat.
obsługa
2
wygląd i wyposażenie
4
fachowa porada
2
dostępność
2
cena
1
jakość usługi
3.4
opinia wystawiona przez: monika w dniu 2008.05.16
bylam stala klientka tego salonu przez 3 lata,zawsze robilam balayage i bylam zawsze zadowolona,niestety kilka dni temu chcialam polozyc farbe na calych wlosach,skoro sa to profesjonalisci powinni wiedziec co sie da zrobic a co moze pozostac tylko moim marzeniem,konsultowali sie i ostatecznie powiedzieli ze da sie to zrobic,wyszlam bardzo niezadowolona,wlosy mam w dwoch roznych kolorach,na czubku pomaranczowe:/ bylam tam ostatni raz.wydaje mi sie ze pani malgorzata zbyt duza wage poswieca swoim medalom a zbyt mala szkoleniu pracownikow.otwarcie powiedzialam ze kolor mi sie nie podoba i zaproponowalam inne rozwiazanie-na co odpowiedziano mi ze tak jest dobrze,czyli wychodzi na to ze niewazne ze klient sie zle czuje,oni sie lepiej znaja.poza tym za malo czasu rezerwuja na dana osobe,zawsze przy suszeniu wlosow dochodzila do nas recepcjonistka,ze juz ktos czeka-swoja droga bardzo nieuprzeja pani
obsługa
5
wygląd i wyposażenie
5
fachowa porada
2
dostępność
4
cena
2
jakość usługi
4.5
opinia wystawiona przez: Ania M. w dniu 2007.07.19
Przed chwilą zamieściłam swoją opinię. Jednak nie jestem zadowolona z efektu końcowego. Mam uwagi do sposobu oceniania.
Po pierwsze, za jakość usług wyszło "zero", co obniża średnią. Tymczasem nie korzystałam ze wszystkich usług i nie mogłam ich ocenić. Pozostawiłam tam "brak oceny", a nie zero. To obniżyło (niesłusznie) ocenę ogólną.
Poza tym ocena cen w zakładzie jako "średnia" jest, moim zdaniem, zaletą, nie wadą (3 punkty). 6 punktów za cenę "bardzo niską" to pomyłka. Dobre usługi nie mogą być podejrzanie tanie!
Ogólnie oceniam salon na 5-6, ze wskazaniem na 6.
obsługa
6
wygląd i wyposażenie
6
fachowa porada
6
dostępność
6
cena
6
jakość usługi
6
opinia wystawiona przez: Ania M. w dniu 2007.07.19
Najlepszy salon w tej części Krakowa, a myślę, że jeden z najlepszych w mieście. Dostępne są chyba wszystkie możliwe rodzaje usług. Świetne, nowoczesne wyposażenie. Czyściutko. Bardzo miłe panie stylistki są profesjonalistkami, a praktykantki z powodzeniem uczą się nimi być. Czasem trudno się umówić "na już", ale to świadczy o powodzeniu, jakim salon się cieszy.
